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Il diritto di recesso - Caminetti Italiani
Il diritto di recesso PDF Stampa E-mail

Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

Il consumatore in conformità con quanto previsto dalla più recente legislazione italiana (Decreto Legislativo 22/5/1999 n.185) ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce, restituendo a prorie spese il bene oggetto del recesso ad EDIL CAMUNA SAS, che rimborserà il prezzo della merce restituita, al netto di eventuali costi sostenuti per il trasporto e l'imballaggio della stessa.

Come si esercita il diritto di recesso?

Inviare via e-mail o, preferibilmente anche a mezzo fax al n. +39 030 205 4297, una comunicazione sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti il proprio numero di fattura  (o di d.d.t.), quali prodotti devono essere oggetto di recesso , nonché le coordinate bancarie. Il nostro servizio clienti provvederàad inviarvi temprestivamente un codice di autorizzazione al rientro e al quel punto dovreste spedire, a vostre spese, la merca entro 15 giorni.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro;

  • a norma di legge, le spese di spedizione saranno a carico del cliente;

  • al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco. Gli imballi devono essere integri e devono essere quelli originali.
Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento in merito al diritto di recesso al numero 030.2053604 .

 

 
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